Le nostre soluzioni per i tuoi problemi quotidiani.
CALL CENTER
CALL CENTER INBOUND
Ci occupiamo delle chiamate in arrivo e da costumer service rispondiamo alle domande dei clienti, risolviamo eventuali loro problemi, li aiutiamo in particolari procedimenti ed ogni qualvolta hanno bisogno di assistenza con un determinato prodotto o servizio proposto dalla tua azienda. Con questo servizio offriamo la possibilità di ottimizzare la comunicazione tra la tua azienda ed i tuoi clienti e di massimizzare la qualità della customer experience.CALL CENTER OUTBOUND
Noi di Ky-net effettuiamo telefonate a mezzo di operatori esperti e di validi strumenti di supporto, in uscita verso i potenziali clienti, principalmente per vendere o commercializzare beni e servizi, ma anche e per comunicare semplicemente con loro o chiedere un feedback dopo un acquisto o la visita di un agente. Realizziamo altresì, sondaggi di opinione o ricerche di mercato pianificando appositamente le relative chiamate. Con questo servizio offriamo la possibilità di migliorare il rendimento del tuo business.SEGRETRIE VIRTUALI
NUMERO VERDE
Indispensabile punto di contatto tra il cliente e l’azienda, il numero verde è un punto di riferimento che non può mancare. Un fondamentale strumento di marketing che garantisce visibilità ed eleva l’immagine della tua azienda. Ci dedichiamo ai tuoi clienti/utenti per fornire un’assistenza continuativa a chiunque voglia chiedere notizie, segnalare problemi o risolvere i propri dubbi relativamente ai tuoi prodotti o servizi. Gestiamo quest’attività offrendoti la garanzia della miglior competenza in merito.MARKETING & COMUNICAZIONE
Ky-net è un’agenzia specializzata nella creazione di progetti di marketing atti ad incrementare le vendite dei propri clienti, in Italia e all’estero.
Attraverso l’integrazione di varie discipline strategiche (direct e web marketing, social media marketing, pubbliche relazioni e comunicazione tradizionale).
L'agenzia offre sistemi di sviluppo consolidati e replicabili, studiati in particolar modo per le PMI.
Ky-net offre ai clienti un unico interlocutore, in grado di raggiungere rapidamente gli obiettivi di business, con un approccio rivoluzionario. L’Agenzia infatti realizza progetti con risultati garantiti per contratto, a completa tutela degli investimenti effettuati dai clienti.
Il modello operativo di Ky-net è molto semplice, partiamo da un CHECK UP GRATUITO della tua azienda. Ti intervistiamo, andiamo nel dettaglio, raccogliamo informazioni da Te e le completiamo con informazioni relative al tuo mercato, i tuoi competitors, gli andamenti, le opportunità per il tuo business. In sostanza ci rendiamo conto se la Tua azienda ed i nostri sistemi possono avere successo. Tutto ciò si esaurisce in un incontro ed è assolutamente gratuito.
L’efficacia di un piano marketing strategico e operativo integrato aiuta a raggiungere con più sicurezza gli obiettivi aziendali, enfatizzando al contempo l’efficacia di ogni singola azione messa in campo. Con grande cura individuiamo e condividiamo con il cliente le azioni di marketing da attuare.
SISTEMI DI SHOP ON LINE
CREIAMO E-COMMERCE E STRATEGIE DI VENDITA ONLINE. Studiamo e realizziamo soluzioni di e-commerce open source, basate sulla piattaforma “PrestaShop”, "Wordpress" e "Magento" integrate ai gestionali aziendali oltre che ad Amazon, Ebay ed alle maggiori piattaforme di vendita on line. Grazie ad una community di utenti e sviluppatori, proponiamo soluzioni professionali ed ampiamente collaudate, per fornire risultati concreti alle aziende che desiderano affacciarsi al mondo della vendita on line in modo semplice e professionale.
WordPress & Joomla themes
Siamo sempre alla ricerca delle più aggiornate e innovative soluzioni e tecnologie per realizzare siti vetrina, portali e blog: belli da vedere, grazie al design esclusivo e accattivante, che comunicano i valori e i messaggi della tua azienda, facili da navigare, in grado di attirare i visitatori e di posizionarsi nelle prime posizioni sui principali motori di ricerca. Le principali caratteristiche che devono rispettare i siti web professionali sono : Promuovere il tuo Brand, attirare visitatori, generare nuove opportunità di business, offrire in modo chiaro le informazioni e parlare di te con una comunicazione adeguata al tuo pubblico
CONSULENZA & SERVIZI
SERVIZI DI CONSULENZA TECNICA
Ky-net fornisce consulenze tecniche nei sottoelencati ambiti:SERVIZI DI PROGETTAZIONE
I servizi progettazione spaziano dallo studio di fattibilità tecnico economico iniziale, allo sviluppo definitivo ed esecutivo. Dalla gestione e dal controllo del progetto e alla realizzazione delle opere. Progettazione integrata, Project Management e Construction Management rappresentano il punto di forza della società.CONDUZIONE E MANUTENZIONE
Ky-net fornisce servizi di facility management. Con il termine facility management intendiamo tutto ciò che afferisce alla gestione di edifici unitamente ai loro impianti e servizi connessi, quali, ad esempio, gli impianti elettrici e termoidraulici, gli impianti di illuminazione, di condizionamento, ma anche i servizi di pulizia, di portineria e di giardinaggio. La nostra esperienza ci consente di fornire servizi di manutenzione sia ordinaria che straordinaria a qualunque tipo di costruzione includendo le pratiche per l’ottenimento delle agevolazioni fiscali.